配送方式

【送貨方式】
本網站運送統一使用本地快遞服務(順豐速運 SF Express),客戶可選擇:
1. 派送到香港住宅/工商地址
2. 到各區順豐站 / 順豐中心自取
 
【送貨範圍】
‧ 香港島、九龍、新界及以下離島
大嶼山 (東涌/愉景灣/赤臘角/香港廸士尼/梅窩/貝澳/長沙/塘福/石壁/昂坪/大澳)
‧ 不送地區:離島 (除大嶼山、馬灣、長洲、坪洲及南丫島)
 
【運費說明】
於 HGCmore 單次購物滿 HK$600,即可享免費送貨服務。
如單次購物不足HK$600,將按以下不同配送方式收取運費:
‧ 順豐站 / 順豐中心自取,劃一收取 HK$30 運費,或;
‧ 派送到香港住宅 / 工商地址,劃一收取 HK$60 運費
 
*送貨服務只適用於單一送貨地點。
*香港偏遠地區及離島除外,需收取運輸公司額外附加費 HK$20,額外附加費部份以「運費到付」方式由運輸公司向顧客直接收取。
*中國、澳門、台灣及其它海外地區除外。
 
【到貨時間說明】
當訂單一經確認及成功付款,貨品將於付款成功後 2 個工作天內安排出貨
貨品物流運送時間一般需時 1-2 個工作天,公眾假期除外。
若遇到以下狀況,出貨時間將順延:
‧ 收件人資料填寫不完整、更改收件地址或收件人無法收貨
‧ 如遇上惡劣天氣,送貨服務時間將會延遲,或另作安排
‧ 預購商品、特殊商品 (商品頁面會註明)
 
【查閱送貨狀態】
系統會在訂單出貨後以電郵通知商品已寄出及其運單號碼,以便您到快遞公司之官網查閱送貨狀態。
如發現商品配送時間過長,請憑電郵上的商品運單號碼聯繫快遞公司的客戶服務,查詢送貨進度。
順豐客戶服務熱線:+852 2730 0273
 
【運費、配送條款及細則】
‧ HGCmore 會於確認您的訂單付款後才會安排送貨。
‧ 訂單一經確認則無法更改任何資料包括收件位址,如需協助,請聯絡我們。
‧ 所有訂單須視乎商品供應情況再作最後確認。倘若 HGCmore 未能提供任何已訂購之商品或服務,則有權取消該訂單,並透過電話或電郵通知顧客,再作退款安排。
‧ HGCmore 不會事先致電收件人確實送貨時間,請留意運輸公司人員電話通知。
‧ 如送貨地點沒有升降機直達,顧客或須繳付運輸公司額外之搬運附加費,並以「運費到付」方式由運輸公司向顧客收取。
‧ 偏遠地區,第三方物流的派送時間可能有所延遲。
‧ 若收件人委託他人代收商品,HGCmore 與第三方物流恕不就所涉及的風險或損失負責。
‧ 派送商品至訂單中列明的收件地址時,不論是否由指定收件人簽收,均會視為完成收貨。
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