【AT+ 送貨方式】
電子券/ 電子代碼
- 電子換領券或電子代碼將於訂單確定後3-7日內，由商店或供應商直接發送到客戶已註冊的電子郵箱。電子優惠券不包括送貨服務，客戶須按指定方式或到指定方式或地點領取/享用服務。
(指定貨品則憑HGCmore訂單到換領地點換領)
自提點
- HGCmore訂單會在成功下單後2至4天內發送到客戶已註冊的電子郵箱。
- 如客戶在星期日至四當天下午11時59分前(公眾假期除外)下單，最快可於後日下午4時後到門店提貨。
- 如客戶在星期五/六及公眾假期當天下午11時59分前下單，最快可於第二個工作日下午4時後到門店提貨。
- 憑HGCmore訂單到AT+自提點取貨。
- 指定貨品須預留商品(請留意送貨標籤及詳情)
商戶或供應商直送
免運費門檻: 全店免運費優惠，選購時請留意送貨標籤及詳情
- 商店一般會在成功下單後3至5天內進行派送。商品將由商戶直送，商戶會聯絡客戶確認送貨日期時間，客戶請留意來電。
- 免費送貨只包括及限於一般運輸車輛能直接到達之市區 ，如偏遠地點或離島 , 唐樓或沒有升降機的樓宇需要額外收取附加費用或作特別安排 ，如需了解詳情 , 可致電 : 2389-8923查詢。
- 基於配送限制及安全理由，派送服務會於黑色暴雨警告生效、或當八號或以上風球懸掛時暫停。商家會聯絡客戶再作送貨安排。
集運倉
免運費門檻: 全店免運費優惠，選購時請留意送貨標籤及詳情
- 商店一般會在成功下單後3至7天內進行派送。在派送前，商家會聯絡客戶作送貨安排。
- 基於配送限制及安全理由，派送服務會於黑色暴雨警告生效、或當八號或以上風球懸掛時暫停。商家會聯絡客戶再作送貨安排。
企業員工辦公室集運
- 指定商店於指定日期提供全單免運優惠，條款及細則需查閱產品及活動詳情。
- 只適用於指定企業員工及於HGCmore會員資料填寫有效員工編號。
- 請於訂單備註列明辦公室地址﹑樓層﹑內線號碼及部門代號。
- 基於安全理由，派送服務會於黑色暴雨警告生效、或當八號或以上風球懸掛時暫停。商家會聯絡客戶再作派貨安排。
【DC One送貨方式】
電子券
- 電子換領券將於訂單確定後3-7個工作天內，由商店或供應商直接發送到客戶已註冊的電子郵箱。電子優惠券不包括送貨服務，客戶須按指定方式或到指定方式或地點領取/享用服務。
(指定貨品則憑HGCmore訂單到換領地點換領)
自提點
- HGCmore訂單會在成功下單後2至4天內發送到客戶已註冊的電子郵箱。
- 憑HGCmore訂單到指定自提點取貨，請留意送貨標籤及詳情。
商戶或供應商直送
免運費門檻: 指定商品購物滿$600可享免運費優惠，未滿$600之訂單須支付$80運費，選購時請留意送貨標籤及詳情
- 商店一般會在成功下單後3至7個工作天內發貨。發貨後會經由第三方物流公司（順豐速運 SF Express）聯絡客戶。在派送前，物流公司會聯絡客戶作送貨安排。
- 基於配送限制及安全理由，派送服務會於黑色暴雨警告生效、或當八號或以上風球懸掛時暫停。物流公司（順豐速運 SF Express）會聯絡客戶再作送貨安排。
企業員工辦公室集運
指定商店於指定日期提供全單免運優惠，條款及細則需查閱產品及活動詳情。
- 只適用於指定企業員工及於HGCmore會員資料填寫有效員工編號。
- 請於訂單備註列明辦公室地址﹑樓層﹑內線號碼及部門代號。
- 基於安全理由，派送服務會於黑色暴雨警告生效、或當八號或以上風球懸掛時暫停。物流公司（順豐速運 SF Express）會聯絡客戶再作派貨安排。
【小市集送貨方式】
電子券
免運費門檻: 電子券運費全免
- 電子換領券將於訂單確定後3-7日內，由PickMe直接發送到客戶已註冊的電子郵箱。電子優惠券不包括送貨服務，客戶須按指定方式或到指定方式或地點領取/享用服務，不提供商品直送服務。
(指定貨品則憑HGCmore訂單到換領地點換領，請留意有關產品頁內註明之條款及細則)
EasyGo便利店自提點取貨
免運費門檻: 每張訂單物流費用為$40，指定商品購物滿$400可享免運費優惠，選購時請留意送貨標籤及詳情。
- 客人需於下單時，選擇取貨的便利店及填寫可接收SMS短訊的手提電話號碼。
- 訂單確認後7個工作內天，SMS取貨通知會由Circle K便利店發送。
- 憑相關SMS取貨通知到已揀選之Circle K便利店自提點取貨。
- 請留意有關產品頁內的送貨註明標籤及詳情。
Chill物流或供應商直送
免運費門檻: 每張訂單物流費用為$40，指定商品購物滿$400可享免運費優惠，選購時請留意送貨標籤及詳情。
- 商店一般會在訂單確認後3至7天內進行派送。在派送前，商家會聯絡客戶作送貨安排。
- 基於配送限制及安全理由，派送服務會於黑色暴雨警告生效、或當八號或以上風球懸掛時暫停。商家會聯絡客戶再作送貨安排。
- 追蹤訂單 http://tracking.chill-hk.com/
企業員工辦公室集運
指定商店於指定日期提供全單免運優惠，條款及細則需查閱產品及活動詳情。
- 只適用於指定企業員工及於HGCmore會員資料填寫有效員工編號。
- 請於訂單備註列明辦公室地址﹑樓層﹑內線號碼及部門代號。
- 基於安全理由，派送服務會於黑色暴雨警告生效、或當八號或以上風球懸掛時暫停。商家會聯絡客戶再作派貨安排。
【M Store送貨方式】
電子券
- 電子換領券將於訂單確定後3-7日內，由商店或供應商直接發送到你已註冊的電子郵箱。電子優惠券不包括送貨服務，客戶須到指定方式或地點領取/享用服務。
(指定貨品則憑HGCmore訂單到換領地點換領)
順豐物流或供應商直送
免運費門檻: 指定商品購物滿2件可享免運費優惠，選購時請留意送貨標籤及詳情
- 商店一般會在成功下單後3至7天內進行派送。在派送前，商家會聯絡客戶作送貨安排。
- 基於配送限制及安全理由，派送服務會於黑色暴雨警告生效、或當八號或以上風球懸掛時暫停。商家會聯絡客戶再作送貨安排。
送貨服務
【送貨範圍】
- 香港島、九龍、新界及以下離島
- 大嶼山 (東涌/愉景灣/赤臘角/香港廸士尼/梅窩/貝澳/長沙/塘福/石壁/昂坪/大澳)
- 不送地區：離島 (除大嶼山、馬灣、長洲、坪洲及南丫島)
(香港偏遠地區及離島除外，需收取運輸公司額外附加費 HK$20，額外附加費部份以「運費到付」方式由運輸公司向顧客直接收取。)
【到貨時間說明】
- 送貨服務只適用於單一送貨地點，當訂單一經確認及成功付款，貨品將於付款成功後 3 至 7 個工作天內安排出貨，貨品物流運送時間一般需時 1-2 個工作天，公眾假期除外。
- 若遇到以下狀況，出貨時間將順延：
- 收件人資料填寫不完整、更改收件地址或收件人無法收貨
- 如遇上惡劣天氣，送貨服務時間將會延遲，或另作安排
- 預購商品、特殊商品 (商品頁面會註明)
【查閱送貨狀態】
- 系統會在訂單出貨後以電郵通知商品已寄出及其運單號碼，以便客戶到快遞公司之官網查閱送貨狀態。
- 如發現商品配送時間過長，請憑電郵上的商品運單號碼聯繫快遞公司的客戶服務，查詢送貨進度。
【運費、配送條款及細則】
- HGCmore 會於確認客戶的訂單付款後才會安排送貨。所有送貨方式以訂單為準。
- 訂單一經確認則無法更改任何資料包括收件位址，如需協助，請聯絡我們。如有任何更改，HGCmore將收取港幣30元作行政費用。
- 所有訂單須視乎商品供應情況再作最後確認。倘若 HGCmore 未能提供任何已訂購之商品或服務，則有權取消該訂單，並透過電話或電郵通知顧客，再作退款安排。
- HGCmore 不會事先致電收件人確實送貨時間，請留意運輸公司人員電話通知。
- 如送貨地點沒有升降機直達，顧客或須繳付運輸公司額外之搬運附加費，並以「運費到付」方式由運輸公司向顧客收取。
- 偏遠地區，第三方物流的派送時間可能有所延遲。
- 若收件人委託他人代收商品，HGCmore 與第三方物流恕不就所涉及的風險或損失負責。
- 派送商品至訂單中列明的收件地址時，不論是否由指定收件人簽收，均會視為完成收貨。
- 第三方物流會作出一切合理努力於承諾配送之日期前送達貨品，客戶同意和確認所有運送貨品都可能受延遲。
- HGCmore 概不就因地址錯誤或不完整而引致之派遞延誤或無法派遞而負責。未能成功派遞之商品將會被退回 HGCmore 的物流倉庫，而已繳付的運費將不獲退還，亦會就二次送貨收取相關的配送費用。
- 如遇上惡劣天氣，送貨服務時間將會延遲，或另作安排。
- 送貨如因實際情況如交通、地區、天氣及其他不可抗力因素影響而有所延誤、暫停、改期、損失或破壞等，無論導致此等因素的原因是否在 HGCmore 控制範圍內，HGCmore 恕不負任何責任。
- 如有任何爭議，HGCmore 保留最終決定權。
自提服務 - 惡劣天氣安排 八號或以上颱風訊號：
極端情況：
暴雨警告系統： 黃色或紅色暴雨警告：
黑色暴雨警告：
黑色暴雨警告取消：
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