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物流服務及自提點營業時間調整通告

最新公告


因應疫情的發展,對各方操作都造成不同程度影響,商品發貨/補貨/出入倉庫等都未能按正常操作處理,而物流貨運更嚴重超出負荷,所有訂單物流狀況及更新都有機會延誤,我們會盡量與供應商及物流公司加快協調及處理訂單。冀客戶理解及體諒。🙇🙇🙇

為讓客戶及員工在收寄件時更安心,派送員會嚴格實施防疫措施,規定派送員工每天工作前需量度體溫﹑正確配戴口罩﹑勤洗手﹑使用搓手液等,保障員工及客戶安全和衛生。在疫情期間,建議客戶在收件及拆開商品後應徹底清洗及消毒雙手,提升個人防護

 

為確保員工及客戶之安全,物流服務上門派送及自提點服務將作出調整:


順豐香港由2022年3月23日起全面恢復本地上門收派服務,詳情請參閱順豐香港官網

順豐香港於2022年3月23日起,全面恢復本地上門收派服務。而過去14天内曾有確診個案的樓宇,客戶可選擇在處所樓下與順豐香港收派員交收快件,或安排於順豐站自取。另外,所有隔離中心及社區治療設施的上門收派服務仍然暫停。

*如個別訂單派送有任何變更將由順豐香港 / 供應直接安排就近的順豐站,安排後會直接通知客戶,請留意電郵/來電/SMS/WhatsApp通知。


ZEEK斑馬到家營運安排,詳情請參閱官網

貨運需求急增,所有產品的派送時效將未能保證(預計將延長3-5個工作天)。因應現時狀況,訂單狀態或有機會延誤,請客戶耐心等候。亦由202235日開始,暫停逢星期六的收派服務直至另行安排。因應智能櫃服務供應商服務調整,由即日起將暫停派送貨件至順豐智能櫃,直至另行通知。有關現時的收派件服務,前線派送同事將按照「Zeek斑馬到家」零接觸派送措施的指引進行派送工作。


Chill 物流

基於本地疫情及相關管控措施對派送貨件操作,202235日開始不作上門派送服務,直至另行通知,派送員會與客戶協商交收點及方法,請客戶留意來電及短訊通知。不便之處,敬請見諒

 

自提點營運安排 

另外,基於本地疫情及相關管控措施對派送貨件操作,以及自提點營業時間,可能造成不同程度的影響,所有物流及自提點服務有機會延遲或更改時間,並不能另行通知,不便之處,敬請諒解。客戶到各自提點前可致電各自提點查詢或留意平台上公告,各自提點詳情請參閱以下連結https://www.hgcmore.com/pages/store-logistic