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家居寬頻服務條款及細則

家居寬頻服務條款及細則
1. 客戶需提供適合之環境予環球全域電訊安裝家居寬頻服務,環球全域電訊保留拒絕此申請之最終決定權。2. 為提供寬頻服務,其中一部份安裝程序須由環球全域電訊為客戶安裝寬頻數據機來連接該住宅到其網絡上。在客戶搬遷並要求更改服務地址、更改寬頻速度、因為任何原因而更改服務、終止服務合約或停止服務時,客戶須完整歸還由環球全域電訊所提供的寬頻數據機到環球全域電訊的提醒通知書或終止服務通知書上所列明之地點,或環球全域電訊所指定的其他地點。若i. 客戶不同意退回寬頻數據機;ii. 客戶沒有依照環球全域電訊之指示退回寬頻數據機,或iii. 寬頻數據機因任何原因而損失或損壞,客戶須向環球全域電訊繳付港幣 $500 ( 非光纖入屋用戶 ) / 港幣 $1,500 ( 光纖入屋用戶 ) 作為算定損害賠償。若變壓器有任何損壞或遺失,客戶須向環球全域電訊繳付港幣 $100 作為相關損失之賠償。而有關算定損害賠償將直接從客戶之賬戶、銀行戶囗或信用卡扣除而不予另行通知。3. 家居寬頻服務之基本個人電腦配備為:i.非光纖入屋用戶 - Intel Core2 Duo P8800中央處理器,2GB系統記憶體,微軟視窗作業系統Windows 7,100M以太網卡,20GB 可用的硬碟空間; ii.光纖入屋用戶 - Intel Core i5中央處理器,4GB 系統記憶體,微軟視窗作業系統Windows 7 (64-bit), 100M/1000M 以太網絡卡 (100/1000BaseT), 20GB可用的硬碟空間﹑ SSD和 PCI-E接口。4. 於成功安裝HGC寬頻服務後,客戶將可獲得免費電郵信箱之登記名字及密碼。客戶在登記時,每個電郵戶口即享有最少10MB (因服務計劃不同而異) 免費電子郵件容量。5. 環球全域電訊所提供之家居寬頻服務之安裝費為港幣$680(非光纖入屋用戶)/港幣$1,500(光纖入屋用戶)。6. 客戶如欲在同一個登記服務地址內更改安裝位置,環球全域電訊將收取港幣$680(非光纖入屋用戶)/港幣$1,500(光纖入屋用戶)作搬遷費(內部)。7. 客戶如欲將家居寬頻服務由登記服務的安裝地址遷至另一個新地址,環球全域電訊將收取港幣$680(非光纖入屋用戶)/港幣$1,500(光纖入屋用戶)作搬遷費(外部),並視乎環球全域電訊光纖網絡覆蓋而定。有合約的客戶於合約期內可獲豁免該搬遷費(外部)一次。上述安裝費只包括標準安裝。若環球全域電訊或其有關之安裝/工程人員根據安裝地址之實際情況認為所需進行之有關安裝工程並非於標準安裝範圍之內 (如需另外搭建高台、開天花板、裝拆防火板、額外進行土木工程等),則環球全域電訊有權向客戶另收取額外費用,而該額外費用將會按有關工程之成本、複雜性、工作量及現成之可用資源而定。8. 就任何性質之上門服務或上門檢查服務,環球全域電訊將收取港幣$150作線路檢查費 (若有關之錯誤/問題是由環球全域電訊之系統或器材/配件所致則除外)。9. 若於簽訂本銷售合約時客戶獲豁免繳付安裝費,不論任何原因發生以下情況,環球全域電訊將保留向客戶收取家居寬頻服務安裝費港幣$680(非光纖入屋用戶)/港幣$1,500(光纖入屋用戶)之權利:i. 環球全域電訊得悉客戶於簽訂本銷售合約前或安裝服務前之30日內曾於同一服務地址終止HGC寬頻服務;或ii. 於簽訂本銷售合約後或安裝服務後之180日內終止HGC寬頻服務。10. 環球全域電訊於指定大廈提供6Mbps下載及512Kbps上載速度或上下載速度對等10Mbps/30Mbps/100Mbps/200Mbps/300Mbps/500Mbps/1Gbps的家居寬頻服務。6Mbps家居寬頻服務採用ADSL技術,提供高達6Mbps下載及512Kbps上載速度。頻寬速度是指由用戶端至大廈機樓內之寬頻設備的最高可達速度,並按網絡覆蓋及各大廈基建而定,以及受用戶的電腦性能及配置等因素影響,故實際速度表現可能會有所不同。海外網站之上載及下載速度可能大體上會比本地網站為低慢。有關個別大廈所提供之寬頻上下載速度及服務條款,請致電HGC寬頻客戶熱線1223查詢。
家居寬頻服務優惠計劃條款及細則
1. 只適用於指定之大廈及成功於同一地址安裝家居寬頻及家居電話/家居寬頻電話服務(「服務」)之全新客戶。2. 客戶須以有效期至少3個月之信用卡自動轉賬繳付每月之服務月費。3. 有關服務之優惠計劃有效期為銷售合約簽訂後6個月,服務必須於上述限期内成功安裝及生效,否則環球全域電訊有限公司(「環球全域電訊」)有權更改或取消已簽訂之優惠計劃。當服務成功安裝後,最少申用期亦隨即生效。4. 上述安裝費只包括標準安裝。5. 若環球全域電訊或其有關之安裝/工程人員根據安裝地址之實際情況認為所需進行之有關安裝工程並非於標準安裝範圍之內 (如需另外搭建高台、開天花板、裝拆防火板、額外進行土木工程等),則環球全域電訊有權向客戶另收取額外費用,而該額外費用將會按有關工程之成本、複雜性、工作量及現成之可用資源而定。6. 6Mbps, 10Mbps, 30Mbps, 100Mbps, 200Mbps, 300Mbps, 500Mbps, 1Gbps及2.2Gbps寬頻服務之正價月費分別為$188, $188, $198, $298, $348, $398, $448, $598及$666(未包括增值服務費)。6Mbps, 10Mbps, 30Mbps, 100Mbps, 200Mbps, 300Mbps, 500Mbps, 1Gbps及2.2Gbps寬頻服務+家居電話服務之正價月費分別為$223, $223, $233, $333, $383, $433, $483, $633及$701(未包括增值服務之費用)。7. 環球全域電訊將於固定合約期生效及服務啟用後8星期內,把禮品/產品裝置(如適用)換領信發送到客戶登記之電郵地址,客戶須於發信日起1個月內換領。8. 如未能於上述指定日期或之前成功安裝有關服務或生效有關合約,禮品優惠(如適用) 將不適用。禮品數量有限,環球全域電訊保留以其他禮品替代之權利,不得異議。環球全域電訊並非禮品製造商,任何有關禮品投訴,應直接聯絡供應商,環球全域電訊恕不負責。
預繳費用條款及細則
1. 客戶須於登記時預繳銷售合約上註明之金額或有關指定服務月費,預繳費用將於寬頻服務月費中回贈予客戶。如客戶未能成功安裝寬頻服務,有關費用將會退還給客戶。2. 若客戶因任何原因或環球全域電訊因客戶之過失,暫停或終止有關服務,或減少承諾服務的數量(「已取消服務」),餘下之回贈將不獲發還。
家居電話/寬頻電話服務條款及細則
1. 服務費將以預繳形式收取,而收費週期為3個月。若客戶選擇以信用卡自動轉帳或選用家居電話連寬頻組合計劃,則收費週期為1個月。2. 有關計劃只適用於指定之住宅大廈。3. 家居電話服務之基本月費為港幣 $127 (連10項增值服務) ,並不包括IDD服務。4. 客戶授權環球全域電訊處理電話號碼轉駁安排,並終止現有服務供應商之家居電話服務。5. 客戶明白此銷售合約包括家居電話服務、國際長途電話IDD 0080服務及其他服務。客戶明白所有或任何其中以上已申請之服務,如未能即時提供,但於稍後開始提供時,有關條款便即時生效;但此並不影響任何其他可即時提供之服務。6. 環球全域電訊所提供之家居電話服務之安裝費為港幣$475。7. 於服務安裝日前30日或後180日內,如有任何環球全域電訊所提供之家居電話服務於同一服務地址被終止,環球全域電訊將保留權利向以上優惠之服務申請人收取上述有關服務安裝費$475。8. 就家居電話服務,任何性質之上門維修服務(若有關之錯誤/問題是由環球全域電訊之系統或器材/配件所致則除外),環球全域電訊將收取港幣$200。9. 就寬頻電話服務,客戶若未能成功把寬頻電話連接器與寬頻服務連接,客戶可致電環球全域電訊技術支援熱線1223進行檢查及測試。若經證實為連接器故障,客戶須自行攜帶該故障的連接器到環球全域電訊指定的服務中心更換連接器;否則環球全域電訊將就上門更換連接器收取港幣$200。10. 在任何合約期內,客戶如欲在同一個登記服務地址內更改安裝位置,環球全域電訊將收取港幣$200作搬遷費。11. 客戶如欲將家居電話服務由登記服務的安裝地址遷至另一個新地址,環球全域電訊將收取港幣$300作搬遷費,並視乎環球全域電訊網絡覆蓋而定。有合約的客戶於合約期內可獲豁免搬遷費一次。上述搬遷費豁免只包括標準安裝。若環球全域電訊或其有關之安裝/工程人員根據安裝地址之實際情況認為所需進行之有關安裝工程並非於標準安裝範圍之內(如需另外搭建高台、開天花板、裝拆防火板、額外進行土木工程等),則環球全域電訊有權向客戶另收取額外費用,而該額外費用將會按有關工程之成本、複雜性、工作量及現成之可用資源而定。12. 若客戶因任何原因或環球全域電訊因客戶之過失,暫停或終止有關服務,或減少承諾服務的數量,餘下之回贈將不獲發還。13. 若於最少申用期內: (i) 客戶因任何原因 或 (ii) 環球全域電訊因客戶之過失或違反有關條款細則,終止以上服務,客戶須向環球全域電訊繳付提早終止服務費用及增值服務月費(如有),該款項相等於已取消服務及增值服務(如有)於最少申用期餘下的月數乘以取消服務及增值服務(如有)的月費總數。該款項須於取消或終止服務生效日即時繳付。14. 客戶如欲於最少申用期後終止或取消家居電話服務,客戶須按本公司所訂立之程序,並於一個月前以書面或致電HGC寬頻客戶熱線1223 通知本公司,否則此服務將於最少申用期後繼續按月收費。15. 客戶如欲終止服務,必須致電HGC寬頻客戶熱線1223 索取有關服務之終止服務表格,並於終止服務日最少一個月前 (但不多於兩個月) 將已填妥之表格,根據表格上所指示回覆至環球全域電訊。服務終止後,客戶須按終止服務通知書上指示,於發信日起計十四天內完整歸還相關儀器到終止服務通知書上所指定之地址,或環球全域電訊所指定的其他地點。否則環球全域電訊將直接從客戶從客戶之賬戶或信用卡或銀行戶口扣除有關收費仍為保留儀器之費用。16. 本有關服務之優惠計劃有效其為銷售合約簽訂後6個月,服務必須於上述限期內成功安裝及生效,否則環球全域電訊有權更改或取消己簽訂之優惠計劃。17. 此服務只可用於正常之話音通訊。若客戶利用此服務作非法話音用途、用作話音用途而出現不正常或不尋常的使用情況或其使用出現非住宅客戶之一般正常用量,環球全域電訊保留隨時終止此服務之權利。「不尋常」及「不正常」之定義以環球全域電訊之最終決定作準。18. 本公司之一般及特別服務條款及細則,及家居電話服務之特別條款均適用於以上優惠,家居電話服務之詳情請瀏覽 https://www.hgcbroadband.com/tc/pages/terms-conditions。客戶因着啟用或使用家居電話服務同意遵守及受有關條款及細則約束。19. 所有服務內容及收費均以環球全域電訊有限公司之最後公佈為準。如有更改,恕不另行通知。其他有關條款及細則,詳情請參閱銷售合約。本公司保留以上優惠計劃之最終決定權。20. 家居電話服務之安裝及/或使用質素可能受有關技術、環境及其他外在因素影響。21. 家居寬頻電話服務不能完全代替傳統電話服務,於電力故障情況下將不能運作,並不支援平安鐘服務或任何有醫療警報的裝置。倘若客戶違反上述條款,環球全域電訊有權終止此服務。
家居電話/寬頻電話服務優惠條款及細則
1. 客戶申請選購以上優惠服務計劃,客戶可於最少申用期內免費享用10 項電話增值服務(「增值服務」)(包括來電待接 +來電轉駁 + 遙距來電轉駁 + 請勿干擾 + 電話提示 + 簡易撥號 + 電話會議 +來電顯示 + 拒接停示者 + 雙音辨號(如適用))。除來電顯示功能外,增值服務不適用於雙音辨號的副線號碼。如客戶於最少申用期屆滿後無需使用增值服務,需於申用期屆滿前最少一個月要求環球全域電訊終止增值服務,否則增值服務將會於最少申用期後自動按每月正價$29收費。2. 客戶欲選購家居電話/家居寬頻電話服務,需同時選購家居寬頻服務。客戶若終止家居寬頻服務,家居電話/家居寬頻電話服務及增值服務(如適用)亦將同時終止。3. 客戶欲終止服務,需於最少申用期屆滿前最少一個月要求環球全域電訊終止有關服務。若服務於最少申用期屆滿前 (包括因客戶搬遷至家居/寬頻電話服務並不覆蓋的新住址) 而終止或客戶因過失或違反有關條款細則而被環球全域電訊終止以上服務,客戶須繳付最少申用期內剩餘月份之月費總額作為提前終止服務算定賠償。4. 若客戶於最少申用期內搬遷至只有家居寬頻服務覆蓋的新住址,環球全域電訊將不會提供家居/寬頻電話服務,而客戶仍需於最少申用期屆滿前繳付服務組合之月費總額。
家居寬頻電話服務額外條款及細則
1. 客戶確定及同意環球全域電訊不會承擔以下任何責任:a) 任何資料損壞或遺失、安裝於客戶電腦或其他器材上的軟件及/或硬件; 及b) 有關客戶或任何第三者之任何直接或間接的損失及所有索償。2. 有關環球全域電訊家居寬頻電話服務之其他特別條款及細則,請參閱「環球全域電訊之家居寬頻電話服務之特別條款及細則」。3. 客戶明白家居寬頻電話服務必須連接寬頻服務方能使用。環球全域電訊將為客戶提供寬頻電話連接器,客戶或有需要攜帶由環球全域電訊發出的換領信於指定日期內到指定服務中心領取寬頻電話連接器。而開通服務,客戶需自行/由環球全域電訊將寬頻電話連接器與所需之寬頻服務連接,而服務將於指定之服務生效日期啟用(因應服務計劃不同而異)。於服務被終止或服務更改時,客戶須完整歸還由環球全域電訊提供的寬頻電話連接器。若 :a) 客戶不同意歸還寬頻電話連接器;b) 客戶沒有依照環球全域電訊終止服務通知書歸還寬頻電話連接器;或c) 寬頻電話連接器因任何原因而損失或損壞,客戶須向環球全域電訊繳付港幣$500作為算定損害賠償。若變壓器有任何損壞或遺失,客戶須向環球全域電訊繳付港幣$100作為相關損失之賠償。而有關算定損害賠償將直接從客戶之賬戶、銀行戶囗或信用咭扣除而不予另行通知。4. 家居寬頻電話服務不能完全代替傳統電話服務,於電力故障情況下將不能運作,並不支援平安鐘服務或任何有醫療警報的裝置。倘若客戶違反上述條款,環球全域電訊有權終止此服務。
《hgc on air》服務條款及細則
1.《hgc on air》服務(“該服務”)支援 IEEE 802.11b/g/n 標準,並由環球全域電訊有限公司(“環球全域電訊​”)提供。客戶需配備有Wi-Fi(IEEE 802.11b/g/n)無線網絡卡的手提電話、平板電腦、筆記簿電腦或其他無線上網設備。有關所需電腦系統及安裝詳情請瀏覽 www.hgcbroadband.com 。2.所有HGC寬頻客戶毋須登記已可免費獲得每月100分鐘該服務使用量(直至另行通知)。當100分鐘於相關月份使用完畢,用戶於該月份將不能繼續使用該服務,直至下一個月份為止。(不適用於已升級至月費計劃者)3.該服務設有月費計劃及日費計劃。HGC寬頻客戶兩種計劃均可申請,而非HGC寬頻客戶只可申請日費計劃。4.部份月費計劃設有合約或優惠期。HGC寬頻客戶於試用期 / 優惠期屆滿後,該服務將自動繼續提供,並按正價月費計劃以月費港幣$10元收取,於客戶之登記帳戶內扣除。第一個月的服務月費會根據實際使用量及服務日數按比例計算;而其餘月份之服務月費則按月收取。客戶須於帳單所列之繳款到期日或之前繳交有關費用。5.如欲終止月費計劃,HGC寬頻客戶須於合約期(如適用)屆滿期最少7日前以書面通知本公司或致電HGC寬頻客戶熱線1223 辦理有關手續。若客戶於合約期內終止服務,須賠償有關服務於合約期內剩餘月份之月費總數作為提前取消或停止使用服務之算定賠償。客戶於終止服務後,倘其最後一期帳單在扣除應付予環球全域電訊之款項後尚有餘額,客戶必須在終止服務日期後三個月內通知環球全域電訊安排退款。如客戶未能在終止服務日期後三個月內安排或認領有關餘額,則視作客戶自動放棄有關餘額的權利。6.日費計劃只可透過網上申請,客戶可選購1天通行證﹑7天通行證或30天通行證。 1天通行證由客戶在網上申請確認後至即日晚上23:59有效;7天通行證則在網上申請確認後至第7日23:59有效;而30天通行證由客戶在網上申請確認後至第30日晚上23:59有效。7.日費計劃之客戶,必須透過網上以信用卡(Visa或Master)繳費,本公司將就客戶所選購之服務計劃:1天通行證﹑7天通行證或30天通行證一次性地從客戶所提供之信用卡戶口扣除須繳付之服務費用。8.日費計劃會於服務期完結後自動終止,而服務亦會會同時終止。本公司將不作另行通知。9.本公司對任何因使用該服務所造成或引起的任何損失或損害(不論是直接、間接、一般、特殊、意外或衍生),概不負任何責任(包括但不限於資料損失、資料執行不準確、或任何客戶或第三者承擔的損失、程式無法與其他程式同時運作),無論是否可預知,包括但不限於任何經濟損失或在 商業、利潤、儲蓄、收入、資料、聲譽或者任何設備使用上之損失。10.客戶須自備所需的硬體、軟體及互聯網連接以符合該服務所支援的平台及裝置,有關系統要求詳情請瀏覽 www.hgcbroadband.com/tc/out-of-home 或登入 www.hgcbroadband.com​使用「LiveChat​」網上客戶服務查詢。11.服務供應商可隨時更改服務內容而不作另行通知。12.以"hgc on air EX"為SSID的熱點均以1,000Mbps光纖為主幹。Wi-Fi 1,000Mbps 為光纖主幹之網絡規格,只適用於在有限地區的指定熱點,所有熱點均支援 802.11n 無線技術,最高傳輸速度為 300Mbps 。13.本公司將會提供客戶之電郵地址予服務供應商(如適用),致使客戶之賬號能生效,並提供維修及客戶服務。客戶可到本公司網站瀏覽www.hgcbroadband.com我們不時更新的《私隱聲明》。14.本公司的一般及特別服務條款及細則,適用於申請使用該服務之客戶。客戶同意遵守及受有關條款及細則約束。15.所有服務內容及收費均以本公司之最後公佈為準。如有更改,恕不另行通知。本公司保留以上計劃之最終決定權。
家居寬頻增值服務條款及細則
1. 增值服務可能包含第三方網站鏈接。 環球全域電訊對第三方網站並沒有控制權,並不承擔任何有關第三方網站之責任,內容供應及私隱政策。 此外,環球全域電訊不會和不能審查或編輯任何第三方網站的內容。 內容供應商可隨時更改服務內容而不作另行通知。
《Wi-Fi 360服務計劃》服務條款及細則
1. 《Wi-Fi 360服務計劃》服務(“服務”)只適用於100Mbps或以上及指定制式之家居寬頻。2. 如客户之安裝地址為HGC寬頻用户,服務已包括無限用量《hgc on air》服務,客戶需使用具備無線上網功能的裝置,並以HGC寬頻服務電郵及密碼登入《hgc on air》服務。有關所需電腦系統要求之詳情請瀏覽 www.hgc.com.hk/broadband 。如客户之安裝地址並非HGC寬頻用户,則只可享用計劃提供之家居無線網絡服務。客戶如欲使用服務,必須自備有支援Wi-Fi (IEEE 802.11 ac/n/a 5 GHz / IEEE 802.11 b/g/n 2.4 GHz) 的裝置,才能使用數據機的Wi-Fi功能,透過無線方式連接數據機上網,否則環球全域電訊(“HGC”)並不保證客戶能享用家居無線網詻服務。3. 為提供服務, HGC需為客戶安裝有關服務設備以開通家居無線網絡,而服務將於客户確認完成安裝後啟用。服務計劃所提供之無線上網室內覆蓋及實際速度表現會受安裝地址內的間隔、裝修物料、使用或接收設備、使用軟件、干擾訊號及海外網站頻寬等因素影響。4. 設備a. HGC向客戶提供的設備乃由HGC於本協議有效期內借用予客戶,有關設備屬於HGC的財產。客戶不得亦不得允許他人更改、搬走、附加或干擾有關設備或設備上的任何識別標記或數字;b. 在協議終止時,HGC有權在任何合理的時間內從客戶的場所中搬走HGC的所有設備。倘若遺失或損壞設備,客戶必須負責。5. 服務月費將於服務生效日開始收取。第一個月的服務月費會根據實際使用量及服務日數按比例計算;而其餘月份之服務月費則按月計算收取。客戶須於賬單所列之繳款到期日或之前繳交所須費用。6. 客戶如欲終止服務,必須致電HGC寬頻客戶熱線1223索取有關服務之終止服務表格,並於終止服務日最少一個月前 (但不多於兩個月) 將已填妥之表格,根據表格上所指示回覆至環球全域電訊。7. 若於協議簽訂後及最少申用期 (亦稱固定合約期) 內, (i) 客戶因任何原因 或 (ii) 環球全域電訊因客戶之過失暫停/終止有關服務,或減少承諾服務的數量 (「已取消服務」) ,客戶須向環球全域電訊繳付提早終止服務費,該款項相等於以下總數:已取消服務於最少申用期餘下的月數乘以取消服務的月費總數。該款項須於取消或終止服務生效日即時繳付。8. 裝置及配件製造商或代理人在某些情況下並不會提供維修服務,包括但不限於以下情況:裝置及配件是因意外﹑濫用﹑錯誤使用﹑液體接觸﹑火災﹑或其他外力因素而導致損傷;或在製造商表明允許或擬定用途以外操作裝置及配件;或裝置及配件之維修(包括升級和擴展)由製造商或代理人以外的人員進行。維修服務不包括表面損壞如刮痕﹑凹痕或產品正常損耗等。詳情請向製造商或代理人查詢。9. HGC技術支援只包括就安裝﹑啟動及設置配件提供協助,並不包括儲存﹑檢索和管理檔案;解釋系統誤差信息;和決定何時需要硬件維修。技術支援不包括第三方產品或其對裝置及配件﹑或消費者軟件產生的作用或互動作用;對與消費者軟件或與裝置及配件連接問題無關的設備或作業系統的使用; 在裝置及配件上寄存或記錄的任何軟件或資料的損失或丟失;或恢復和重新安裝軟件程式和用戶資料。10. HGC並不提供技術支援於已被改裝﹑改動﹑變更﹑干擾或移除的裝置及配件上。裝置及配件製造商或代理人亦會終止所有保養及維修服務。11. 客戶同意客戶提供給HGC的資料可由HGC按其私隱政策使用、亦可由其聯營公司、代理及承辦商使用作客戶的服務申請、安裝及提供有關電訊服務、信用調查、結賬、收費及客戶服務。HGC按其私隱政策及個人資料收集聲明保護客戶資料,該政策及聲明可見於www.hgcbroadband.com。12. HGC對計劃履行中超出HGC可合理控制的事件而造成的缺失或延遲不承擔責任。13. 客戶必須同意遵守服務或支援規定。客戶須提供裝置及配件的問題症狀和引起該問題的原因的有關資訊。客戶須提供有關資料,包括但不限於裝置及配件的序號﹑型號﹑操作系統版本和已安裝軟件﹑連接或安裝在涵蓋設備的任何周邊裝置﹑所顯示的任何誤差信息﹑裝置及配件出現問題前採取的行動與解決問題採取的步驟, 以及確保備份寄存在裝置及配件上的軟件和資料。當裝置及配件系統更新後,已安裝的第三方應用軟件未必能與新系統兼容或共同運作。客戶需重新安裝所有其他軟體程式﹑資料和設置密碼。14. HGC及其員工和代理在任何情況下都不會對客戶或任何後繼擁有人(如適用)的任何直接、間接或相應損失承擔法律責任。這些損失包括但不限於因HGC的服務而造成的恢復﹑重新編寫﹑再造任何程式或資料的費用;或未能維護機密資料所造成的損失;或任何商業﹑利潤﹑收入或預期的損失。15. 就任何性質之上門服務或上門檢查服務,HGC將收取港幣$150 作檢查費 (若有關之錯誤/問題是由HGC之系統或器材/配件所致則除外)。16. 以上條款及內容均以HGC之最後公佈為準。HGC保留最终決定權。